Focado em
Ciclo de Vida do Cliente
A plataforma Fidelidade e Recompensas MobiLytix™ (MLR) é uma solução de marketing de compromisso de ponta a ponta concebida para criar campanhas promocionais e programas de fidelização baseados em recompensas.
Estes, por sua vez, destinam-se a permitir que as empresas atinjam os seus KPIs de negócio ao longo da jornada do ciclo de vida do consumidor.
APROVADO POR
Principais Recursos e Funcionalidades
Transformar o negócio de um operador numa economia digital
Solução digitalmente automatizada baseada em SaaS de ponta a ponta
Uma solução ponta a ponta baseada em SaaS digitalmente automatizada, com uma vasta gama de casos de utilização em vários sectores de atividade, tais como, FMCG, Banca, Retalho, Empresas Digitais, Viagens, etc.
Prever o ROI
Permite às empresas prever o ROI para as suas atividades de envolvimento do consumidor e influenciar positivamente o comportamento do consumidor através de compromissos baseados em recompensas.
Desenho de estratégias de marketing eficazes
Gera relatórios e análises em tempo real relativos ao comportamento e preferências do consumidor.
Desenho de estratégias de canal eficazes
Garante a comunicação direta com o cliente final através de múltiplos canais digitais, assegurando assim o envolvimento efetivo dos consumidorpt.
Melhorar a experiência do consumidor
Reativação e redirecionamento eficaz das capacidades para as marcas, utilizando segmentos identificados em campanhas anteriorpt.
Descubra novas oportunidades de marketing
Garante ao consumidor instantâneo gratificação com recompensas flexíveis e múltiplas, opções de “jogoficação” e oportunidades de marketing conjunto.
Vista do Painel de Instrumentos
Oferece uma visão de ponta a ponta das tendências do mercado em um painel de controle
Velocidade e Agilidade
Rápido a Iniciar, correções rápidas do curso.
Elementos Fundamentais
Lealdade do Consumidor MobiLytix™
A solução Lealdade do Consumidor MobiLytix™ oferece uma gestão de ponta a ponta do programa de fidelização, desde a associação alvo, definição até a fase de execução.
Esta solução permite uma gestão completa dos membros, perfil dos subscritores, inscrição/cancelamento e gestão de referências. Está direcionado para:
- Converter clientes em embaixadores da marca
- Envolver clientes em programas de fidelização
Gestão de Membros
- Registrar e controlar o estado do usuário final e a elegibilidade no sistema
- Perfil dos subscritores
- Inscrição/cancelamento
- Encaminhamento
Manutenção da Hierarquia
- Manutenção automatizada e flexível da hierarquia de clientes
- Configuração de regras personalizadas
- Gestão de níveis
- Crachás
Administração do Programa
- Gestão do programa de fidelidade de ponta a ponta desde a associação alvo, definição até à fase de execução
- Gerenciamento do Fluxo de Trabalho
Lealdade do Retalhista MobiLytix™
Esta solução permite que os vendedores executem programas de fidelidade avançados e de alta qualidade.
A solução tem como objectivo ganhar a marca e a fidelidade dos retalhistas. Oferece resultados confiáveis e consistentes que asseguram tanto a lealdade da marca do parceiro como a sua quota de vendas proporcional.
- Crescer e converter clientes em embaixadores fiéis da marca
- Envolver os retalhistas em programas de fidelidade eficazes
Gestão de Membros
- Registrar e controlar o estado do usuário final e a elegibilidade no sistema
- Perfil do retalhista
- Inscrição/cancelamento
- Encaminhamento
Manutenção da Hierarquia
- Manutenção automatizada e flexível da hierarquia de clientes
- Configuração de regras personalizadas
- Gestão de níveis
- Crachás
Program Administration
- End-to-end loyalty program management right from target association, definition to run stage
- Workflow Management
Promoções e Recompensas MobiLytix™
As Promoções e Recompensas MobiLytix™ são uma solução de ponta a ponta concebida para criar, gerir e acompanhar as promoções e campanhas baseadas em recompensas em todas as fases do ciclo de vida do consumidor.
A solução fornece relatórios e perspetivas quase em tempo real sobre a campanha e o comportamento do consumidor.
O catálogo de recompensas relevante e diversificado juntamente com as nossas características de “jogoficação” que permite às empresas criar campanhas memoráveis para os seus consumidores, resultando assim numa melhor experiência e numa maior recordação da marca.
Gerenciamento de campanha de ponta a ponta usando uma única plataforma
Reduzir os gastos da ATL a um valor tão baixo quanto zero
Automação de processos garante um tempo de colocação no mercado mais rápido
Recompensas relevantes e experimentais que resultam numa maior experiência do consumidor e numa maior participação do consumidor
Relatórios quase em tempo real e perspetivas dos consumidores
Alvo/Redirecionar consumidores com base no comportamento passado
RAZÃO PARA ESCOLHER
Gerir as promoções baseadas em recompensas ao consumidor utilizando uma única plataforma e melhorar a eficiência do processo
RAZÃO PARA ESCOLHER
Permite às empresas criar e lançar campanhas com prazos de entrega mais curtos
RAZÃO PARA ESCOLHER
Capacidade efetiva de re-envolvimento e redirecionamento para as marcas sem a necessidade de terceiros
RAZÃO PARA ESCOLHER
Comunicação direta com os consumidores finais, levando a um envolvimento efetivo dos consumidores e a uma maior recordação da marca
RAZÃO PARA ESCOLHER
Recompensa relevante e experiente para todos os clientes resultando em uma experiência e lealdade enriquecedora para o cliente
RAZÃO PARA ESCOLHER
Preços baseados no uso de KPI, permitindo que as empresas testem o mercado com compromissos de consumo mais rápidos, melhores e econômicos
RAZÃO PARA ESCOLHER
Explore o mundo do marketing de compromisso e utilize os seus produtos para comunicar com os seus consumidores
CASOS DE USO CHAVE
Reforço da Conscientização
Aumentar o conhecimento da marca e a partilha de ideias.
CASOS DE USO CHAVE
Reforço de Vendas
Aumentar as vendas, venda superior e venda cruzada em domínios físicos e digitais
CASOS DE USO CHAVE
Reforço de Transações
Aumentar o valor médio das transações/empreendimentos em domínios físicos e digitais
CASOS DE USO CHAVE
Reforço da Fidelização
Melhore a fidelidade do cliente e mantenha uma associação mais longa com os seus clientpt.
CASOS DE USO CHAVE
Conectar Cliente
Direto para pesquisas de consumo com o público relevante para coletar feedback e perspetivas em primeira mão
CASOS DE USO CHAVE
Aquisição de clientes
Adquirir clientes relevantes que possam acrescentar ao fluxo de receitas.
