Solução de Marketing em Tempo Real Baseada em Big Data
A Suíte MobiLytix™ é uma grande solução analítica móvel orientada a dados que gera perspetivas acionáveis para o cliente. Agrega os dados de uso do assinante em vários pontos de contato, permitindo uma experiência mais profunda e superior para o cliente, ao mesmo tempo em que melhora o crescimento da receita das operadoras de telecomunicaçõpt.
A oferta é uma proposta de negócio abrangente que aborda as necessidades comerciais dos prestadores de serviços.A sua plataforma é um motor analítico destinado a entender os vários eventos ao longo do ciclo de vida de um cliente e ajuda a desenvolver estratégias para maximizar o valor de vida de um cliente.
60
Precisão na Previsão de Fator Migratório
70
Base de Clientes Implantados
25
Aumento do Valor do Recarga
Produtos nesta oferta de solução
Ajudar os operadores a desenvolver e implementar estratégias para maximizar o valor de vida útil de um cliente
A suíte MobiLytix™ da Comviva oferece aos operadores perspetivas acionáveis em tempo real sobre a jornada do cliente. Agrega os dados de uso do assinante em vários pontos de contato, permitindo uma experiência mais profunda e superior para o cliente, ao mesmo tempo em que melhora o crescimento da receita das operadoras de telecomunicaçõpt.
RAZÃO PARA ESCOLHER
Analítica Preditiva Acionável
A inteligência preditiva incorporada permite aos profissionais de marketing analisar o comportamento dos clientpt. Isso é destinado a prever a probabilidade de atrito, bem como a próxima compra mais provável e a propensão para comprar. Armados com essa informação, os profissionais de marketing podem focar e influenciar de forma ideal os clientes com campanhas relevantpt.
RAZÃO PARA ESCOLHER
Criar Perfil e Segmentar Clientes
Usando uma combinação de parâmetros, os operadores são capazes de gerar um perfil de 360 graus de clientes Os profissionais de marketing também podem pontuar os clientes em vários atributos para entregar campanhas relevantpt.
RAZÃO PARA ESCOLHER
Campanhas em tempo real
Os profissionais de marketing podem configurar uma gama de produtos promocionais e podem agir automaticamente sobre a oferta mais otimizada em relação ao canal de interação preferido do cliente. Dependendo de seus objetivos comerciais, os profissionais de marketing podem monitorar padrões e comportamentos evolutivos em tempo real que podem ser alavancados para melhorar o envolvimento do consumidor.
RAZÃO PARA ESCOLHER
Medir o Desempenho da Campanha
Os profissionais de marketing precisam medir a eficácia dos programas promocionais para garantir melhores resultados e aumentar a responsabilidade dos investimentos de marketing. Painéis padrão e personalizados permitem aos profissionais de marketing monitorar e avaliar o desempenho das campanhas entre segmentos, produtos e canais.
Principais Recursos e Benefícios
Desbloqueie o poder de perspetivas acionáveis em tempo real para melhorar a jornada do seu cliente
Armados com essa informação, os profissionais de marketing podem focar e influenciar de forma ideal os clientes com campanhas relevantpt.
Perspetivas acionáveis em tempo real
An over 15 per cent response rate
Integração perfeita com sistemas de terceiros
Crescimento mínimo de 5 por cento das receitas
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Suíte MobiLytix™ – Redefinindo a Gestão do Valor do Cliente
A Suíte MobiLytix™ da Mahindra Comviva é uma grande solução analítica móvel orientada a dados que permite gerar perspetivas ocultas do cliente para impulsionar o crescimento da receita e uma experiência superior do cliente.
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Escala da AI para o sucesso na Gestão do Valor do Cliente
por Amit Sanyal, COO, Consumer Value Solutions, Comviva
