IRIS unifica o percurso de recarga do retalhista e do assinante para proporcionar uma experiência perfeita
para ambas as partes
Permite aos prestadores de serviços de comunicação aumentar o valor da vida útil do cliente através do aumento da atividade do retalhista com capacidades de marketing direcionadas e de automatização de campanhas.
Ele ajuda a impulsionar o engajamento do retalhista, alavancando micro-momentos durante o percurso de recarga.
RAZÃO PARA ESCOLHER
Objetivos do Negócio
- Aumentar a Rentabilidade do Negócio
- Maximização de Receitas
- Otimização de Custos
- Alavancagem do Canal de Comércio Existente
RAZÃO PARA ESCOLHER
Objetivos de Mercado
- Construir patrimônio da marca para uma marca que entende e se preocupa
- Construir vantagens competitivas
- Aumentar o Valor do Tempo de Vida do Cliente
RAZÃO PARA ESCOLHER
Inovações da CXM
- Percursos unificadas de clientes e retalhistas
- O Tempo Real oferece recomendações
- Construir uma mentalidade envolvente
RAZÃO PARA ESCOLHER
Inovação de Processos
- Persuasão da intenção do cliente
- Envolvimento do cliente
- Envolvimento comercial
- Oportunidade de aumentar o ROI
Principais Recursos e Benefícios
Maximizar as receitas utilizando os canais e incentivos do retalhista
A plataforma permite ao operador com ferramentas para maximizar as receitas utilizando os canais do retalhista e incentiva os retalhistas para as receitas adicionais
O Sistema de Recarga Eletrônica permite recarregar e liquidar os valores das comissões
A Rede Inteligente permite a segmentação dos clientes, definir uma estratégia e garantir o cumprimento da oferta
Base de Dados de Clientes divide geograficamente os clientes
Base de dados de Vendas e Distribuição compreende e assegura a bifurcação do ecossistema do retalhista e liquida os montantes das comissões
A Informação da Rede compreende a utilização de voz e dados em vários sites
As Informações do Centro de Contato entende reclamações, consultas e pedidos de contato de clientes e retalhistas
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