Focado em
Eficiência Operacional
Para enfrentar o desafio da rápida diminuição das receitas, as empresas do espaço tecnológico global estão focadas em ofertas agregadas, regras flexíveis de desconto, campanhas de vendas cruzadas e uma experiência de cliente sem complicaçõpt. Para clientes corporativos e empresas, oferecer contratos e pacotes de produtos atraentes é outro desafio.
A solução de faturamento Convergente da Comviva foi projetada para funcionar como uma solução de janela única para os requisitos de faturamento de uma operadora e para as ofertas agregadas de uma corporação ou empresa. O faturamento convergente permite à operadora replicar as regras e planos de negócios existentes em várias linhas de negócios para implementações rápidas e reduzir as despesas gerais de reverificação.
Aprovado por
Principais Recursos e Benefícios
Possibilitando uma robusta capacidade de faturação convergente
A oferta foi projetada para atender aos requisitos de uma operadora para ofertas multi-jogo e uma robusta capacidade de faturamento convergente: Soluções pré-pagas, produtos pós-pagos e ofertas híbridas
Gerenciamento de Portfólio do Cliente
- Gerenciamento de Subscrições do Cliente
- Gerenciamento de Hierarquia do Cliente
- Gerenciamento de Preferências de Faturamento
- Contas separadas para produtos
- Conta única para todos os produtos
Portfólio de Produtos Convergentes
Suporte para ofertas multi-jogo, agrupamento de produtos, para inventário e pacotes e produtos ligados ao telefone
Descontos e Promoções
- Descontos para produtos cruzados
- Descontos para vendas superiores
- Descontos baseados em serviços
Segregação da Receita
- Gerenciamento de GL e RT
- Relatório de receitas
Mediação a Granel
- Habilitar as ofertas MVNO
- Interconecte os CDRs
Gerenciamento Fiscal
Um quadro fiscal flexível de acordo com a geografia relevante e as regras fiscais prevalecentes
Roaming e Interconectar
- Parceiro no embarque e no ciclo de vida
- Gerenciamento de contratos de parceiros
- Cálculo de pagamento de parceiros
- Faturamento de parceiros
- Auto-serviço de parceiro
Formatação e Gestão de Facturas ou Faturamento
RAZÃO PARA ESCOLHER
Aumentar a penetração de clientes corporativos
O faturamento convergente permite que a operadora defina contratos corporativos que podem conter descontos personalizados e regras de oferta de produtos.
RAZÃO PARA ESCOLHER
Experiência uniforme do cliente
O faturamento convergente permite que a operadora forneça uma janela única para a gestão do portfólio de serviços. Isto também inclui o pagamento através de uma única factura para vários serviços.
RAZÃO PARA ESCOLHER
Ofertas Multi-jogo
Através do seu design flexível do catálogo, o faturamento convergente permite à operadora escolher entre as ofertas disponíveis e definir ofertas multi-jogo. Isto é esperado para reduzir a necessidade de configurações duplicadas e facilitar implementações mais rápidas.
RAZÃO PARA ESCOLHER
Reduzir a rotatividade
Com sua função analítica integrada, o operador pode definir regras relativas à rotatividade. Além disso, os planos especiais destinados aos clientes que estão a fazer a transferência para fora dessa rede podem ser obtidos para fora.
RAZÃO PARA ESCOLHER
Facilidade de liquidação de pagamentos
Os clientes podem fazer pagamentos através de meios multi-nodais.
MÓDULOS
Expandir o seu portfólio de produtos cruzados
Catálogo de Produtos
O Catálogo de Produtos da Comviva permite definir um produto ou uma oferta. Este processo inclui a definição dos serviços oferecidos em termos de componentes, relevância, preço e correlação dos serviços oferecidos nesse plano.
As operadoras de telecomunicações podem definir ofertas com base em:
- Aluguel mensal
- Instalação ou cargas do dispositivo
- Unidades gratuitas (moeda e utilização)
- Tarifas e placas de utilização de serviços
- Uma combinação dos fatores acima mencionados
Gestão Unificada de Produtos
- A solução unificada gere todos os produtos, tarifas, taxas de aluguer, saldos, pacotes e serviços de rede do cliente através de uma única aplicação web intuitiva.
Gerenciar o Ciclo de Vida do Produto de Empresa a Empresa
- Criar e montar rapidamente componentes de acordo com as especificações do produto
- Agrupar componentes de produtos comuns em ramos reutilizáveis
Gestão de Ofertas
- Volume, duração, tipo de evento e planos e ofertas baseados na localização
- Um mecanismo flexível de definição de regras para definir tarifas, taxas recorrentes e únicas para produtos e ofertas
- Gerenciamento de impostos e descontos
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Implementação de operadores globalmente
20
da Base Africana de Assinantes Alojados
CASOS DE USO CHAVE
Controle de Gastos
O cliente pode visualizar e controlar a quantidade atribuída à voz, dados, conteúdo, consumo de serviço, etc. Limites e limiares também podem ser definidos, neste contexto.
CASOS DE USO CHAVE
Federação do Catálogo
A oferta aloja um catálogo unificado de produtos para ofertas digitais. A oferta aloja um catálogo unificado de produtos para ofertas digitais. Também fornece à operadora de telecomunicações uma única fonte para agrupar ofertas em diferentes sub catálogos.
CASOS DE USO CHAVE
Personalização Avançada de Cobranças
Os clientes podem ser notificados sobre saldos pendentes, personalizados de acordo com suas preferências. A plataforma permite a criação de fluxos de trabalho, o que ajuda o usuário a automatizar taxas de atraso, suspensões de conta e notificações de clientpt.
